Amav Sophro

Conditions générales d'utilisation et de vente

Merci de prendre un instant pour lire ces conditions avant d'utiliser le site ou de prendre un rendez-vous. Elles définissent notre cadre commun.

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après "CGU/CGV") régissent l'accès au site amavsophro.com et l'ensemble des prestations de sophrologie proposées par Amandine Avril - AmavSophro (ci-après "la Praticienne") à ses clients (ci-après "le Client").

Toute réservation de séance ou achat de pack implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU/CGV par le Client.

2. Éditeur

Amandine Avril - AmavSophro — Micro-entreprise
SIRET : 941 419 392 00019
Cabinet : 54 bis rue Montaubert, 77230 Saint-Mard
Email : bonjour@amavsophro.com
Téléphone : +33 6 13 36 19 25

3. Services proposés

Le site permet :

  • La prise de rendez-vous pour des séances individuelles de sophrologie
  • La consultation des tarifs et des formats disponibles
  • L'accès à des informations sur la sophrologie et l'approche d'Amandine
  • Le paiement sécurisé en ligne via Stripe
  • L'achat de packs de séances à tarif préférentiel (quand disponibles)

Les séances sont proposées en trois formats, dans l'ordre de proximité croissante : cabinet à Saint-Mard (70 €), à domicile dans un rayon de 20 km (70 € + frais de déplacement), et en visio (60 €). Durée standard : 60 minutes.

4. Nature des prestations

La sophrologie est une méthode de développement personnel visant à favoriser la détente, la gestion du stress, l'amélioration du sommeil, la confiance en soi et le bien-être général.

La sophrologie ne constitue en aucun cas : un acte médical, une thérapie psychiatrique, un substitut à un suivi médical ou psychologique. En cas de troubles psychologiques, psychiatriques ou de pathologies médicales, le Client doit impérativement consulter un professionnel de santé habilité (médecin, psychiatre, psychologue). La sophrologie peut être complémentaire à un suivi médical, mais ne le remplace jamais.

5. Réservation et confirmation

Les réservations peuvent être effectuées :

Une confirmation est automatiquement envoyée par email après validation de la réservation et du paiement, incluant date, heure, format, adresse (si cabinet ou domicile) ou lien visio, et récapitulatif tarifaire.

6. Paiement

Le paiement est exigé au moment de la réservation via Stripe (carte bancaire). La séance est confirmée uniquement après validation du paiement.

Une facture conforme est générée automatiquement et envoyée par email (mention TVA non applicable — art. 293 B du CGI — régime micro-entreprise).

7. Annulation et modification

  • Plus de 24 heures avant la séance — annulation ou modification gratuite, remboursement intégral sous 5 à 10 jours ouvrés
  • Moins de 24 heures avant la séance — la séance est due (sauf cas de force majeure, en contactant Amandine directement)
  • Absence non prévenue — la séance est due intégralement
  • Annulation par Amandine — remboursement intégral ou report au choix du Client

Vous pouvez reporter une séance depuis votre espace personnel ou en contactant Amandine directement.

8. Responsabilité

La Praticienne met tout en œuvre pour accueillir le Client dans les meilleures conditions, mais ne peut être tenue responsable de dysfonctionnements techniques ponctuels (visio, plateforme de réservation) ni d'éléments indépendants de sa volonté.

Le Client est seul responsable des informations qu'il communique. Une adresse ou un numéro de téléphone incorrect peut empêcher la bonne réalisation de la séance.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, images, logo, design, audio, vidéos) sont la propriété exclusive de Amandine Avril - AmavSophro ou de leurs ayants droit. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est encadré par la politique de confidentialité, conforme au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Modification des CGU/CGV

Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter des évolutions légales ou pratiques. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre réservation.